Tokopedia.com adalah salah satu website
E-commerce terbesar di Indonesia yang
dimiliki dan dijalankan oleh PT. Tokopedia.
Tokopedia menyediakan
sarana penjualan dari kustomer-ke-kustomer dimana siapa pun bisa membuka toko
online yang melayani calon pembeli dari seluruh Indonesia. User, yang kerap
disebut tokopediawan, bisa menjual barang baru maupun bekas melalui Tokopedia
(walaupun mayoritas produk yang dijual di Tokopedia adalah barang baru yang
dijual pada harga yang sudah ditentukan)
PERILAKU NAVIGASI
Navigasi Web adalah
bagian dari situs Web yang berguna untuk memandu pengunjung menjelajahi isi
situs dan menghantarkan pengunjung pada isi yang mereka cari. Dengan begitu pengujung web dapat dengan nyaman meng-explore isi di dalam suatu web.
Posisi Navigasi
Posisi sebuah
navigasi ternyata turut menentukan sukses atau tidaknya sebuah navigasi. Pada
posisi yang tepat, sebuah navigasi dapat membuat pengunjung lebih mudah
menelusuri situs Web.
- Top Navigation (Navigasi di atas)
Pada tokopedia.com navigasi di bagian atas terdapat menu
pencarian , login , sign in , dan menu untuk mengirim pesan ke tokopedia.com.
Menu pencarian ini cukup tepat di letakkan dibagian atas, sehingga memudahkan
pengunjung yang ingin mencari sesuatu di tokopedia.com. Menu login dan sign ini
berfungsi untuk pengunjung yang ingin mendaftar ke tokopedia ataupun pengunjung
yang sudah terdaftar, sehingga member dari tokopedia.com. Selain itu , di pojok kiri web terdapat logo
dari tokopedia.com, dimana logo ini akan selalu terletak di posisi itu walaupun
pengunjung berada di site-site lain di tokopedia dan apabila di klik,
pengunjung akan di arahkan ke halaman awal tokopedia.
- Center Navigation ( Navigasi di tengah )
Pada bagian tengah tokopedia.com daftar kategori-kategori
yang dapat dipilih pengunjung untuk menuju kategori tertentu. Sehingga
memudahkan pengunjung dalam dalam
mencari produk/barang yang mereka ingin beli di tokopedia .
Selain itu , di bagian tengah (dibawah kategori) terdapat daftar produk-produk yang sedang popular
di tokopedia. Daftar produk ini di buat dalam bentuk listing,yang berguna untuk
menginformasikan pengunjung tentang produk terpopuler saat itu.’
- Bottom Navigation (Navigasi di bawah )
Di navigasi bagian bawah berisi link-link tentang informasi
umum yang terdapat di tokopedia, seperti : cara belanja, cara berjualan, karir,
kritik& saran. Navigasi ini sangat berguna bagi pemula dalam mempelajari
tokopedia.com, sehingga pengunjung tersebut akan terpandu.
Fitur pencarian pada tokopedia.com ini terdapat di bagian
atas website. Posisi ini cukup strategis, karena memudahkan penunjung untuk
menggunakan fitur ini pada saat masuk ke web. Pengunjung dapat mengetikkan
keyword di kolom input text.
Kemudian di samping kolom input text pencarian,terdapat menu
dropdown yang berisi pilihan kategori. Dimana pada saat mencari, kolom input
dan menu dropdown ini akan digabungkan. Sehingga pencarian akan ter-filter
sesuai dengan kategori yang dipilih.
DAMPAK PERILAKU SOSIAL
Di tokopedia.com penjual dan pembeli dapat saling
berinteraksi, baik dengan menggunakan fitur mengirim pesan privat, diskusi
produk , maupun ulasan.
Pesan privat biasanya digunakan untuk menanyakan sesuatu
yang berhubungan dengan data si penjual, misalnya alamat. Lalu diskusi produk ,
fitur ini terdapat pada suatu pruduk yang dijual, biasanya pembeli yang memulai
perbincangan dengan menanyakan hal-hal yang berkaitan dengan produk , misalnya
tentang stok barang tersebut. Kemudian fitur
ulasan, biasanya digunakan pembeli setelah membeli suatu produk dari penjual , berguna untuk memberikan
ulasan tentang penjual baik tentang
produk maupun pelayanan si penjual.
Dengan demikian, walaupun tokopedia.com ini adalah website
e-commerce namun di dalamnya terdapat fitur untuk bersosial.
DAMPAK PERILAKU EKONOMI
Karena website tokopedia.com ini berbasis e-commerce
sehingga banyak sekali kegiatan ekonomi yang terjadi,baik dari tokopedia
sendiri maupun pengujung terdaftar.
Tokopedia sendiri memiliki pendapatan yang bersumber dari
iklan dan akun berbayar (gold merchant). Gold merchant adalah fitur-fitur
tertentu yang memiliki kelebihan dari akun lainnya yang dapat digunakan oleh
member yang membayar untuk menggunakan fitur ini.
Bagi Penjual atau member tokopedia yang menjual suatu produk.
Penjual ini sangat merasakan manfaatnya, karena pengunjung website tokopedia
ini hanya melakukan 2 aktivitas, jual
dan beli. Hanya dengan memasang foto
produk dan deskripsi, iklanpun terpasang di tokopedia.
Untuk pembeli, dengan menggunakan web tokopedia beserta fitur-fitur yang terdapat di dalamnya, memudahkan pembeli untuk mencari produk atau barang yang akan dan sedang mereka butuhkan.